por Ray » Junio 16, 2015, 9:43 am
hola, me encuentro con la siguiente situacion que me parece surrealista...pero siendo cuba, cualquier cosa puede pasar. El tema es que he realizado una reserva en un hotel en varadero a traves de la agencia de Rumbo para 2 personas, y les he que comunicado que la otra persona es una chica cubana, les he aportado los datos de ella y todo. Pues la respuesta de la agencia ha sido que tengo que ponerme en contacto con la embajada cubana para resolver el tema...esto es normal. Alguien que haya tenido el mismo problema, podria decirme como actuar, que hay que hacer. Estoy pensando en cancelar la reserva, pero me imagino que habrá penalizacion.
un saludo
hola, me encuentro con la siguiente situacion que me parece surrealista...pero siendo cuba, cualquier cosa puede pasar. El tema es que he realizado una reserva en un hotel en varadero a traves de la agencia de Rumbo para 2 personas, y les he que comunicado que la otra persona es una chica cubana, les he aportado los datos de ella y todo. Pues la respuesta de la agencia ha sido que tengo que ponerme en contacto con la embajada cubana para resolver el tema...esto es normal. Alguien que haya tenido el mismo problema, podria decirme como actuar, que hay que hacer. Estoy pensando en cancelar la reserva, pero me imagino que habrá penalizacion.
un saludo